Da sempre Punto Azzurro si è qualificato nei confronti dei suoi clienti non come un semplice manufacturer, ma come un affidabile partner per identificare le migliori soluzioni costruttive per i propri prodotti.
Innovazione e ricerca tecnologica differenziano in maniera sostanziale l'offerta di Punto
Azzurro e la portano a sperimentare soluzioni all'avanguardia come quelle che consentono
ai capi di abbigliamento tecnici di colloquiare con i consumatori attraverso gli
smarphone.
Punto Azzurro è la prima azienda italiana che si è specializzata nell'inserimento
ed inizializzazione di sensori IoT (Internet of Things) all'interno di prodotti
di abbigliamento tecnico sportivo ed Active wear.
Questa specializzazione consente a Punto Azzurro di assistere i propri clienti
nell'identificazione della posizione ideale dei sensori, nel design del processo
produttivo e di quality assurance. Così facendo garantisce il massimo della qualità
nell'esperienza che Brand e Consumatori potranno fare attraverso i capi stessi di
abbigliamento, "dialogando" fra loro...
La partnership strategica che Punto Azzurro ha sottoscritto con idOO
la qualifica come 'Platinum Manufacturer Partner' della soluzione di identificazione degli oggetti.
Visita il sito idOO
La tecnologia idOO attribuisce ai singoli prodotti un'identità unica, certa e non clonabile, permettendo ai consumatori di verificare in tempo reale e ovunque si trovino, l'autenticità di ogni oggetto avvicinandolo semplicemente al proprio smartphone.
idOO permette di ottenere in tempo reale le informazioni desiderate sul prodotto acquistato
avvicinando lo smartphone al TAG inserito nel prodotto stesso. Sullo schermo dello smartphone,
ad integrazione di quanto riportato sull'etichetta, appariranno subito altre informazioni
messe a disposizione dell'azienda sul prodotto - testi, immagini, filmati -
che possono essere aggiornate e personalizzate di continuo.
Il cliente sarà così sempre aggiornato su dati tecnici, materiali impiegati,
consigli per manutenzione, assistenza tecnica ed eventuale riparazione.
Il modo in cui un brand assiste i clienti nelle fasi post vendita - dando indicazioni sull'uso e il mantenimento dei prodotti, sulla garanzia e l'assistenza - è determinante per incrementare la fedeltà e garantire che gli stessi clienti diventino ambasciatori spontanei del brand. Quando il consumatore avvicina lo smartphone al prodotto idOO gli fornisce nozioni di product cares e un accesso personalizzato ai servizi post-vendita evitandogli la consultazione di manuali, siti dedicati o telefonate a contact center, costosi per le aziende e snervanti per gli utenti.
La piattaforma idOO fornisce una risposta innovativa all'esigenza delle aziende di raggiungere in modo efficace i consumatori, per fidelizzarli, per far loro conoscere promozioni ed incrementare gli acquisti. Infatti i consumatori, oggigiorno, sono sempre più influenzati, durante l'acquisto, dalle informazioni reperite utilizzando dispositivi mobili. Le aziende potranno finalmente intraprendere iniziative di marketing digitale mirato grazie alle precise e dettagliate informazioni che acquisiranno sui Consumatori, dai Consumatori stessi.